Parte I — Política de Privacidade

Esta Política explica, de forma clara, como a Cazzado Comunicação Visual trata dados pessoais de visitantes do site, pessoas que solicitam orçamentos e demais contatos comerciais. Ela se aplica ao site www.cazzado.com.br e aos contatos iniciados por seus botões, links e canais oficiais.

1. Quem controla os dados

A controladora é Cazzado Comunicação Visual Ltda., nome fantasia Cazzado Comunicação Visual, inscrita no CNPJ nº 08.912.292/0001-40, com sede na Rua Advogado Sabino José da Costa, 580, Colinos, Três Lagoas/MS, CEP 79603-020.

Para dúvidas ou solicitações sobre dados pessoais, escreva para pablo@cazzado.com.br e/ou administrativo@cazzado.com.br. Esses endereços funcionam como canal responsável pela privacidade.

2. Dados tratados e como são obtidos

2.1 Contato pelo WhatsApp
Ao clicar no botão de WhatsApp, o visitante é direcionado para um serviço operado pela Meta/WhatsApp. A Cazzado poderá receber os dados que o próprio usuário enviar, como nome, número de telefone, empresa, cidade, mensagem, arquivos, imagens, medidas, localização de instalação e informações necessárias ao orçamento ou projeto.

A Cazzado não solicita dados pessoais sensíveis pelo site. O usuário deve evitar o envio de documentos, informações financeiras, dados de saúde ou outros dados que não sejam necessários ao atendimento.

2.2 Contato por e-mail
Quando o usuário envia uma mensagem aos e-mails publicados no site, poderão ser tratados endereço de e-mail, nome, empresa, telefone, conteúdo da mensagem e anexos enviados voluntariamente.

2.3 Navegação e registros técnicos
O servidor e os serviços de segurança/hospedagem podem registrar automaticamente endereço IP, data e hora do acesso, página visitada, navegador, dispositivo, sistema operacional, origem aproximada do acesso e registros de erro ou segurança. Esses registros são usados para funcionamento, prevenção de fraudes, proteção do site e diagnóstico técnico.

2.4 Formulários
Na verificação pública realizada em 18/08/2026, não foi localizado formulário de contato ativo nas páginas públicas do site. Se futuramente for incluído formulário, esta Política deverá ser atualizada antes da ativação para informar os campos, a finalidade, a base legal e o prazo de retenção.

3. Finalidades e bases legais

• WhatsApp/e-mail e dados de orçamento — Finalidade: responder dúvidas, elaborar orçamento, agendar visita, desenvolver proposta e dar continuidade ao atendimento. Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, LGPD); legítimo interesse para contatos empresariais compatíveis (art. 7º, IX), quando aplicável. Prazo: até 24 meses após a última interação sem contratação; se houver contrato, durante a relação e pelos prazos legais aplicáveis.
• Dados de clientes e projetos — Finalidade: executar contrato, produzir, instalar, prestar suporte, registrar aprovações e atender garantia. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II). Prazo: durante o contrato e, após seu término, pelo período necessário à defesa de direitos e obrigações fiscais (sugestão: 5 anos).
• Registros técnicos/IP — Finalidade: manter segurança, estabilidade, prevenção de abusos e investigação de incidentes. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX); cumprimento de obrigação legal, quando aplicável. Prazo: em regra, até 6 meses para registros de acesso da aplicação, sem prejuízo de guarda maior por ordem legal.
• Analytics, se ativado com consentimento — Finalidade: medir audiência, páginas acessadas, origem de tráfego e desempenho do site. Base legal: consentimento (art. 7º, I), obtido antes da ativação de cookies analíticos não necessários. Prazo: conforme configuração da ferramenta e tabela de cookies publicada; preferencialmente com retenção reduzida.
• Publicidade e remarketing, se ativados — Finalidade: medir campanhas, atribuir conversões e, se autorizado, criar públicos/remarketing. Base legal: consentimento (art. 7º, I), antes de Meta Pixel, Google Ads ou tecnologia equivalente. Prazo: conforme configuração da plataforma e tabela de cookies, nunca além do necessário.
• Solicitações LGPD — Finalidade: confirmar identidade, responder e registrar o atendimento ao titular. Base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI). Prazo: pelo tempo necessário à resposta e comprovação do atendimento.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo ou identificadores usados por páginas e serviços digitais. Eles podem ser necessários ao funcionamento, medir audiência ou apoiar publicidade.

4.1 Situação verificada
Na inspeção pública das 14 páginas listadas no mapa do site, em 18/08/2026, não foi localizado código carregado de Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Meta Pixel, Microsoft Clarity ou Hotjar. A página inicial também não enviou cookie ao teste técnico realizado. Isso não comprova a configuração interna do painel WordPress ou do contêiner GTM, mas representa o comportamento público observado na data.

O WP Fastest Cache é um mecanismo de desempenho. Sua mera instalação não significa que use cookie de rastreamento. Se uma configuração adicional criar cookie, ele deverá ser incluído na tabela pública.

4.2 Estrutura preparada para futura ativação
A Cazzado poderá futuramente utilizar Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel ou ferramentas equivalentes para estatísticas e tráfego pago. Essas ferramentas somente deverão carregar depois que o visitante escolher “Aceitar analíticos” ou “Aceitar publicidade”, conforme a categoria correspondente. A recusa deve ser tão simples quanto a aceitação e não pode impedir o acesso às funções básicas do site.

• Necessários (segurança, preferência do banner, funcionamento técnico) — podem operar sem consentimento quando estritamente necessários; devem ser informados.
• Analíticos — atualmente não detectados (ex: Google Analytics 4, se ativado) — bloqueados por padrão; ativados somente após consentimento.
• Publicidade — atualmente não detectados (ex: Google Ads, Meta Pixel, se ativados) — bloqueados por padrão; ativados somente após consentimento específico.
• Terceiros (WhatsApp/Meta após o clique em link externo) — o terceiro poderá tratar dados conforme seus próprios termos; o simples link não deve carregar Pixel.

A lista nominal de cookies, seus fornecedores e durações deve ser gerada novamente após qualquer ativação de Analytics ou mídia paga.

5. Compartilhamento de dados

A Cazzado não vende dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer apenas na medida necessária com:

• WhatsApp/Meta, quando o usuário decide iniciar conversa pelo botão externo;
• provedores de hospedagem, segurança, e-mail, manutenção e suporte do site;
• prestadores que apoiem orçamento, projeto, produção, instalação, entrega, contabilidade ou assessoria, quando o dado for necessário ao serviço;
• Google, Meta ou outras plataformas de medição/publicidade, somente se a ferramenta for ativada e houver consentimento aplicável;
• autoridades públicas, mediante obrigação legal, regulatória, ordem judicial ou requisição válida;
• assessores jurídicos e partes envolvidas na defesa de direitos da empresa.

Alguns fornecedores tecnológicos podem realizar tratamento ou armazenamento fora do Brasil. Nesses casos, a Cazzado deverá adotar fornecedores com mecanismos adequados de proteção e observar as regras de transferência internacional da LGPD.

6. Retenção e eliminação

Os dados são mantidos somente pelo período necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais, à execução de contratos e ao exercício regular de direitos. Quando o prazo termina, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a manutenção é autorizada ou exigida por lei.

Mensagens que integrem negociação, aprovação de arte, orçamento, ordem de serviço, entrega, garantia ou defesa de direitos podem ser conservadas junto ao histórico comercial pelo prazo aplicável ao relacionamento.

7. Segurança

A Cazzado adota medidas administrativas e técnicas proporcionais ao porte e ao risco do tratamento, como controle de acesso, senhas, atualização de sistemas, cópias de segurança e limitação de acesso às pessoas que precisam dos dados. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra evento relevante, serão adotadas as providências exigidas pela legislação e pela ANPD.

8. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, quando regulamentada e aplicável;
• informação sobre compartilhamentos;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele, observadas as hipóteses legais de conservação;
• oposição a tratamento irregular e revisão de decisão automatizada, se houver.

Para exercer direitos, envie a solicitação para pablo@cazzado.com.br e/ou administrativo@cazzado.com.br, informando nome, meio de contato, relação com a Cazzado e pedido objetivo. A empresa poderá solicitar informações proporcionais para confirmar a identidade e evitar fraude, sem exigir dados excessivos.

9. Crianças e adolescentes

O site é institucional e não é direcionado a crianças. A Cazzado não pretende coletar conscientemente dados de crianças pelo site. Se for identificado tratamento indevido, o responsável poderá solicitar avaliação e exclusão pelos canais de privacidade.

10. Links externos

O site contém links para serviços externos, especialmente WhatsApp, redes sociais e mapas. Ao acessar outro domínio ou aplicativo, o tratamento passa também a seguir as regras do respectivo fornecedor. A Cazzado não controla o conteúdo nem as práticas independentes desses terceiros.

11. Alterações desta Política

A Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas ou na legislação. A versão vigente e sua data serão publicadas nesta página. Mudanças relevantes que dependam de consentimento não autorizarão retroativamente novo uso dos dados.

Parte II — Termos de Uso

Estes Termos regulam o acesso e o uso do site www.cazzado.com.br. Ao navegar, o usuário concorda em utilizar o site de forma lícita e compatível com estes Termos. O envio de mensagem ou pedido de orçamento não gera contratação automática.

1. Finalidade do site

O site apresenta informações institucionais, portfólio e serviços da Cazzado, incluindo placas e sinalização, fachadas, luminosos, adesivos, painéis, banners, faixas, outdoors e soluções relacionadas à comunicação visual. Também oferece caminhos para solicitar informações e orçamentos por WhatsApp ou e-mail.

O site não funciona como loja virtual, não processa pagamentos, não cria contas de usuário e não formaliza sozinho a contratação. Preços, prazos, materiais, medidas, escopo, instalação e condições comerciais dependem de proposta ou instrumento próprio.

2. Uso aceitável

O usuário compromete-se a:

• fornecer informações verdadeiras e suficientes ao solicitar atendimento;
• não usar o site para prática ilícita, fraudulenta ou que viole direitos de terceiros;
• não tentar acessar áreas restritas, contornar segurança, interferir no funcionamento ou introduzir código malicioso;
• não copiar, extrair ou reutilizar conteúdo em escala por meios automatizados sem autorização;
• não usar nome, marca, portfólio ou canais da Cazzado para se passar pela empresa;
• não enviar material ilegal, ofensivo, malicioso ou que viole propriedade intelectual e privacidade de terceiros.

3. Orçamentos e informações comerciais

Pedidos recebidos pelo site são solicitações de contato. Uma contratação somente ocorrerá após aceite das condições comerciais, confirmação de escopo e demais requisitos definidos entre as partes. Imagens e descrições do site têm caráter informativo e podem representar projetos personalizados, não constituindo oferta obrigatória de preço, prazo ou especificação.

O usuário é responsável por informar medidas, local, condições de instalação, identidade visual e autorizações necessárias. A responsabilidade por arquivos, marcas e conteúdos fornecidos pelo cliente será tratada na proposta ou contrato aplicável.

4. Propriedade intelectual

Salvo indicação em contrário, textos, identidade visual, logotipo, layout, elementos gráficos, fotografias, vídeos, projetos, desenhos, composições e demais conteúdos produzidos ou licenciados para a Cazzado são protegidos pela legislação de propriedade intelectual.

É permitido visualizar o conteúdo para conhecer a empresa e seus serviços. Não é permitido reproduzir, modificar, publicar, vender, licenciar, remover créditos, criar obras derivadas ou usar comercialmente esses materiais sem autorização prévia e escrita.

Logotipos e marcas de clientes exibidos no portfólio pertencem a seus respectivos titulares e são apresentados para identificar trabalhos realizados. A extensão da autorização de portfólio e imagem de cada projeto deve ser conferida nos contratos correspondentes.

5. Disponibilidade e conteúdo

A Cazzado procura manter as informações corretas e o site disponível, mas não garante operação contínua ou ausência absoluta de erros. O site poderá ser alterado, suspenso ou ficar indisponível por manutenção, falhas de terceiros, segurança ou força maior.

A empresa poderá corrigir erros e atualizar descrições sem aviso prévio. Informações técnicas definitivas devem constar da proposta, projeto aprovado, ordem de serviço ou contrato.

6. Links e serviços de terceiros

Links para WhatsApp, mapas, redes sociais ou outros sites são disponibilizados por conveniência. Esses serviços têm regras próprias, podem coletar dados independentemente e não são controlados pela Cazzado. A inclusão do link não representa garantia sobre disponibilidade ou conteúdo externo.

7. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação, a Cazzado não será responsável por danos decorrentes de uso indevido do site, informações incorretas fornecidas pelo usuário, indisponibilidade causada por terceiros, ataques externos inevitáveis apesar das medidas razoáveis, ou conteúdo e práticas de serviços externos.

Nada nestes Termos exclui responsabilidade que não possa ser afastada por lei, inclusive direitos assegurados ao consumidor quando aplicáveis.

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais relacionado ao site segue a Política de Privacidade apresentada na Parte I, que integra estes Termos.

9. Alterações

Estes Termos poderão ser atualizados para acompanhar mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente e sua data serão publicadas na mesma página.

10. Legislação e foro

Aplicam-se as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Três Lagoas/MS para resolver questões relacionadas ao site, ressalvadas as regras legais de competência, especialmente os direitos do consumidor.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos ou sobre privacidade podem ser enviadas para pablo@cazzado.com.br e administrativo@cazzado.com.br.

Versão: 18 de agosto de 2026.